Cuidado com o Golpe: Memory House

Neste post irei relatar a tentativa de golpe dada pela "empresa" Memory House:

No dia 24/09/2008, às 04:36h, resolvi fazer uma compra (on line) nessa empresa: um "Transmissor FM P/ MP3 (Use no Carro)" no valor de R$25,00.

Efetuei o pedido através do site, escolhendo opção de entrega "encomenda normal" e forma de pagamento "depósito bancário", pois escolhendo essas opções estaria isento do frete. Em seguida, recebi uma mensagem de confirmação do pedido, em que constava:

Memory House
Caixa Postal 091
CEP 88010-070 - Florianópolis - SC
Telefone: (48) 8405 1835

Produto: Transmissor FM P/ MP3
Valor: R$ 25,00
Sub-Total: R$ 25,00
Frete Grátis
TOTAL R$ 25,00

INFORMAÇÕES PARA COBRANÇA
Forma Pagamento Depósito
1 x de R$ 25,00
Prazo Pagamento Depósito Caixa

Informações para Depósito / Transferência bancária
Seu pedido será enviado quando confirmado o depósito.
Para agilizar o processo, envie o comprovante por:
email:flavio@memoryhouse.com.br
Dados para depósito\transferência:
Flavio Rogério
Banco: Caixa
Agência: 1348 Op.001
Conta Corrente: 1319-0

.
No dia 25/09/2008, às 13:40h, enviei um e-mail com o comprovante de depósito em anexo.

Às 14:44h recebi um e-mail com a seguinte mensagem: "Ok, estarei enviando na 2feira ..em tempo obrigado por comprar comigo".

No dia 09/10/2008, às 12:57h, preocupado com a demora na entrega do produto - mesmo sendo entrega normal já era tempo suficiente para ter chegado -, mandei outro e-mail com a seguinte mensagem:
"Gostaria de saber se meu produto foi realmente enviado, já que ainda não recebi."

Às 16:23h, recebi a resposta: "Sim foi enviado "

No dia 15/10/2008, às 3:41h, com a minha paciência já se esgotando, mandei outro e-mail:

"Olá Flávio.
Já faz quase três semanas que realizei meu pedido (Pedido nº 003319) do Transmissor FM P/ MP3 (Use no Carro) e ainda não recebi o produto.
Normalmente, recebo produtos de encomenda normal (de SP, RJ e ES) em 1 semana ou no máximo 2 semanas.
Acredito que está demorando muita esta entrega. Estou quase acreditando que sofri um calote.
Aguardo uma resposta."

Às 10:41h, tive a certeza de estar sofrendo um golpe ao receber a seguinte resposta:

"Luciano, já enviei varios emails para vc depositar o frete e vc não depositou ..entao não vejo motivo desse email sobre calote, tenha educação ao tratar
Att, flavio "

Às 14:40h, já irritado, mandei o seguinte e-mail:

"Flavio,
Não recebi nenhum e-mail referente ao deposito do frete.
Inclusive, segundo o site a forma de pagamento por depósito na CAIXA é ISENTA de frete. Inclusive no corpo do e-mail da confirmação do pedido informa que o FRETE É GRATIS:
SUB-TOTAL R$ 25,00
FRETE GRÁTIS
TOTAL R$ 25,00
Caso contrário, teria escolhido Pagseguro que me daria a garantia de não sofrer um calote.
Também é estranho você ter mandado um e-mail no dia 25 de setembro que "Ok, estarei enviando na 2feira ..em tempo obrigado por comprar comigo", se faltava o pagamento do frete. Mais estranho ainda você ter respondido no dia 09 de outubro, quando lhe mandei um e-mail lhe perguntando se o produto já havia sido enviado, VOCÊ ter respondido que sim.
Aguardarei a entrega até dia 20/10. Caso contrário, buscarei meus direitos."

Quando ameacei buscar meus direitos não estava apenas ameaçando, estava avisando, pois se o produto não chegasse até o dia 20/10/2008 iria entrar com uma ação no JEC (de Porto Alegre, RS) solicitando uma indenização por danos materiais e morais. Certamente o custo que ele teria seria muito mais alto do que os R$25,00.

Às 01:26h do dia 20/10/2008 mandei o seguinte e-mail:

"Conforme e-mail anterior (vide abaixo), aguardarei até hoje, 20/10, a entrega de meu produto.
Caso não ocorra a entrega, entrarei com um processo no Juizado Especial Cível contra você, solicitando a devolução do valor pago + um valor como indenização por danos morais. Inclusive já conversei com minha advogada."

Felizmente - para ele, pois nesta altura eu já estava querendo entrar com uma ação no JEC -, o produto chegou no dia 20/10/2008.

Diante do ocorrido, aconselho às pessoas que lerem este post que não comprem dessa empresa (Memory House). Mas, caso resolvam arriscar, prefiram a forma de pagamento PagSeguro, pois, caso dê algum problema, você tem 14 dias para protestar o pagamento.